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Propiedad intelectual e industrial

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Protección de datos de carácter personal

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Cookies

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ADVERTENCIAS

Los cigarrillos electrónicos y el uso de nuestros productos no pretenden tratar la adicción de los fumadores al tabaco. Nuestros productos no están destinados a ser utilizados como alternativa terapéutica o a la sustitución del tabaco. No son comercializados, vendidos o destinados a ser utilizados como una ayuda para dejar de fumar. Si desea tomar medidas para dejar de fumar o reducir la cantidad de cigarrillos que fuma actualmente, le recomendamos que consulte a su médico.Nota: Nuestros productos no son medicamentos ni productos sanitarios. Nuestros productos están destinados sólo para uso recreativo.ATENCIÓN: MANTENER FUERA DEL ALCANCE DE LA VISTA DE LOS NIÑOS Y LOS ANIMALES.Nuestros productos no son aptos para la venta, o para el uso, de personas menores de 18 años.

PRECAUCIONES GENERALES CON LOS PRODUCTOS VENDIDOS POR QUE VAPEO

Manténga los líquidos, cigarrillos electrónicos, vaporizadores, ...etc,  fuera del alcance de los niños. Este producto no es un juguete.Manténga los líquidos, cigarrillos electrónicos, vaporizadores, ...etc, alejados de altas temperaturas durante su uso y almacenamiento.No exponga los líquidos, cigarrillos electrónicos, vaporizadores, ...etc, a lluvia o humedades.Conserve los líquidos, cigarrillos electrónicos, vaporizadores, ...etc, en un lugar fresco y seco.Evite el contacto los líquidos con la boca y las membranas mucosas. Pueden producir irritación de ojos, piel y sistema respiratorio.En caso de irritación, lavar con agua abundante.En caso de contacto de los líquidos con los ojos, aclarar inmediatamente con agua abundante y consulte a su médico.No utilice los líquidos, cigarrillos electrónicos, vaporizadores, ...etc, en caso de alergia a alguno de sus componentes.No utilice los líquidos, cigarrillos electrónicos, vaporizadores, ...etc en caso de afecciones respiratorias, como asma u otras afecciones de los bronquios o de los riñones.Un consumo excesivo de estos líquidos puede provocar sequedad de boca y garganta.No deben utilizarse los líquidos, cigarrillos electrónicos, vaporizadores, ...etc, por mujeres embarazadas o en periodo de lactancia, personas con trastornos cardiovasculares, o menores de edad.Si presenta alguna molestia deje de usar el producto de manera inmediata.Aunque los cigarrillos electrónicos pueden utilizarse en cualquier espacio publico, asegúrese antes de que no existan prohibiciones específicas por circunstancias de seguridad.No utilice los líquidos, cigarrillos electrónicos, vaporizadores, ...etc, para otro uso distinto para el que fueron diseñados.Desconecte la batería y cargador al salir de casa o retirarse a dormir.Los productos aqui vendidos nos son medicamentos ni productos sanitarios, y solo tienen caracter de lúdico y de recreo.Estos productos pueden contener nicotina. Antes de comprar estos productos se aconseja consultar con su médico o farmacéutico

PROHIBIDA SU VENTA A MENORES DE 18 AÑOS

Nuestros productos están destinados sólo para mayores de 18 años. Además es aconsejable que personas con determinadas dolencias (presión arterial alta, problemas o enfermedades relacionadas con el corazón, mujeres embarazadas, en lactancia etc…) eviten su utilización o consulten a su médico antes de usarlos. Tampoco es aconsejable para aquellas personas alérgicas a la nicotina o PG u otros ingredientes de los e-liquidos. No fumadoresAquellos que utilicen cigarrillos electrónicos con e-líquidos que contengan nicotina, deben saber que ésta es una sustancia tóxica y adictiva. Su uso implica riesgos de efectos graves para su salud. Su uso está prohibido para menores de 18 años y no debe ser utilizada por personas con sensibilidad o alergia a la nicotina, con enfermedades o afecciones del corazón, tampoco con problemas de presión arterial. Tampoco debe ser utilizada durante el embarazo o la lactancia.

ENVÍOS

ENVÍOS A PENINSULARES  24/48 HORAS

Tiempo de Envío: El pedido estará en su casa en 24/48 horas para los pedidos realizados antes de las 14:00 horas. Coste del Envío: 5,00 €

MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.Además, la venta de tabaco, también está prohibida. 

Pague cómodamente con su tarjeta de Crédito/Débito.Se aceptan la mayoría de las tarjetas de crédito: Visa - Master Card - 4B - Servi Red - Euro 6000......El pedido se tramitará de forma inmediata tras realizar el pago. Metodo de pago 100% seguro, a través de TPV Virtual del Banco BBVA.

TRANSFERENCIA BANCARIA

Tras realizar el pedido, deberá realizar una transferencia bancaria del importe total del pedido al número de cuenta que aparecerá al solicitar esta metodología de pago, indicando en el asunto de la transferencia el número identificativo que se ha generado para su pedido.Una vez realizada la transferencia bancaria, adjúntenos en un correo electrónico el justificante de dicha transferencia (a la dirección hola@quevapeo.com , indicando en el asunto del correo PAGO PEDIDO: y el código de su pedido) , una vez se haya hecho efectivo el pago en nuestra cuenta bancaria, comenzaremos a preparar el envío de su pedido.* Seleccionando este método de pago, el pedido podrá demorarse entre 1 y 3 días si la entidad desde la que se realiza la transferencia es distinta a la entidad bancaria con la que trabajamos.
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DEVOLUCIONES

Se realizará la devolución del importe de la compra siempre y cuando no hayan transcurrido más de 14 días desde la fecha de recepción, y el producto presente defectos anteriores a la compra.Si el producto no presenta defectos, ha sido utlizado introduciendo liquido, utilizando las resistencias desechables, u otro tipo de uso que haga que el producto no pueda ser considerado como nuevo, no podremos hacernos cargo de la devolución.Las devoluciones del importe serán siempre del producto defectuoso en cuestión, y no del total del pedido, siempre y cuando el pedido incluya más productos aparte del defectuoso.Una vez superado el plazo de 14 días, y hasta los 14 días no se reembolsará el importe del producto, y el producto defectuoso será sustituido por otro producto nuevo de igual marca y modelo al defectuoso.Los gastos de envío siempre que no sean por defectos, correrán por cuenta del cliente.El medio de envío de estas devoluciones será mediante correos, con envío certificado, para disponer siempre de un número de seguimiento, y evitar extravíos.Si la devolución se debe a un defecto de fabricación del artículo, QUE VAPEO siemprese hará cargo de los gastos de devolución como de los de reenvío.Las devoluciones deben realizarse en sus embalajes originalessin observarse dañosni signos de manipulación, o que hayan sido alterados o utilizados de forma abusiva onegligente por parte del cliente.Una vez recibido el producto por  QUE VAPEO y comprobado que el producto está en su embalaje original, y enperfectas condiciones, se procederá al reembolso del artículo.Los gastos de la devolución serán por cuenta del cliente.Si el Cliente cancela un pedido confirmado cuando éste ya ha salido de las instalaciones de QUE VAPEO hacia su destino, o no acepta el paquete a la llegada, QUE VAPEO podrá exigir el pago de los costes de transporte ocasionados. Se mantendrá informado al cliente a lo largo de todo el proceso.Los e-líquidos, cartuchos, claromizadores, y atomizadores  carecen de garantía por tratarse deproductos consumibles.En caso de que los productos enviados como claromizadores, atomizadores, a la recepcióndel pedido el cliente comprueba que no funcionan, si tiene como garantía el envío de un sustituto.

El cliente tiene un plazo máximo de 7 días naturales para notificar a QUE VAPEO posibles defectos , dicha notificación deberá ser por email (hola@quevapeo.com), indicando la referencia del pedido, así como una descripción de los defectos del producto.Una  vezpasado este tiempo se entiende que el cliente está conforme con los productos recibidos, por esa razón es importante revisar todos los productos en el momento de su recepción.Una vez recibido el producto defectuoso por  QUE VAPEO, y comprobado que está en su embalaje original, y enperfectas condiciones, se procederá al reembolso o cambio del artículo, corriendo por parte de QUE VAPEO los gastos de transporte que se ocasionen.Para el resto de productos que presenten defectos de origen se seguirá la política de garantías estipulada por el fabricante en cuestión, no entrando en este ámbito defectos ocasionados por mal uso o desgaste.Los consumibles: resistencias, claromizadores, líquidos… carecen de garantía y no es posible su devolución por desgaste o uso indebido, tan solo será aceptada su devolución si el producto presenta un defecto, y se notifica en el plazo de 7 días indicado en el párrafo anterior. Las baterías tienen una garantía de 3 meses.TARJETA DE CRÉDITO/DEBITO
 
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Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.